Termos de Uso - Pousada La Chaumiere

- Após o primeiro contato entre o interessado e a pousada, o qual pode ser telefônico, presencial ou mesmo por e-mail, havendo interesse do proponente, a pousada realiza uma pré-reserva em seu nome. A reserva somente é confirmada mediante o depósito de 30% (trinta por cento) do valor total das diárias ou do pacote específico. Essa confirmação é feita por troca e-mail no prazo abaixo especificado. Na correspondência eletrônica deverá constar o início e o fim do pacote ou das diárias ajustados anteriormente e o valor total;

- O prazo para confirmação da reserva é no máximo de 5 (cinco) dias úteis, a partir da comunicação de interesse a  pousada. Esse prazo poderá ser ajustado a critério exclusivo da pousada, quando o período entre a reserva e o início da hospedagem for inferior a 8  (oito) dias úteis;

- As reservas para eventos específicos, como, por exemplo, retiro e encontro de casais de Igrejas, encontro de confraternização de empresas e reuniões de família, terão um tratamento especial, sendo chamadas neste documento de RESERVA PARA EVENTOS. As condições de confirmação desse tipo de reserva (valor e data(s) do depósito(s)) serão ajustadas diretamente com o responsável.

- .Da mesma forma que a reserva, o cancelamento somente poderá ser feito por escrito, preferencialmente por e-mail;

- Em caso de cancelamento  da reserva até 10 dias após esta ter sido realizada, sem que a data de início da hospedagem tenha sido já transcorrida, o valor do depósito de confirmação da reserva será integralmente restituído;

- No cancelamento de reserva individual, ou seja, cancelamento de reserva que não são caracterizadas como Reserva para Eventos, realizado após o décimo dia a contar da data da reserva, sem que a data de início da hospedagem tenha sido alcançada, o hóspede poderá escolher uma das seguintes opções:

1a - Restituição de 80% (oitenta por cento) do valor do depósito. Os 20% (vinte por cento) retidos destinam-se a cobrir custos administrativos da pousada;

2a - Crédito de 100% (cem por cento) do valor do depósito para utilização em outra data dentro de um prazo de 180 dias;

- Nas reservas para eventos, o cancelamento da reserva de todas as suítes somente implicará na devolução integral se ocorrer até 15 dias após a confirmação da reserva. Após esse período, se o cancelamento se até 90 (noventa) dias antes do início do evento, será retido 50% (cinqüenta por cento) do valor dos depósitos já realizados. Quando o cancelamento se der com menos de 90 (noventa) dias para a data de início do evento, não haverá mais devolução dos valores depositados;

- O não comparecimento, sem qualquer notificação a pousada anterior a data de entrada, caracteriza o chamado no show e a perda total do valor depositado.

- As transferências deverão ser ajustadas diretamente com a pousada mediante troca de e-mail;

- A transferência de reservas para eventos para períodos posteriores ao inicialmente ajustado estará sujeita a reajuste do valor anteriormente acertado.